В последнее
время россияне стали чаще жаловаться на обслуживание в аптеках. Их не устраивают
многие факторы: при отсутствии сдачи фармацевты отказываются выдавать
лекарства, постоянно отсутствие препаратов, включенных в минимальный
ассортимент, хамское отношение к покупателям.
Основная жалоба –
отсутствие недорогих аналогов, которые входят в минимальный ассортимент.
Например, вместо парацетамола за 5-10 рублей предлагается аналогичное лекарство
за 100-200 рублей. Помимо этого, в аптеках происходит необоснованный рост цен
на жизненно необходимые лекарства.
Как сообщают в
Росздравнадзоре, за первое полугодие 2015 года лекарства подорожали на 7,3%. Наибольший
рост зафиксирован на препараты низкой (до 50 рублей) и средней (50-500 рублей)
ценовых категорий — 11,7 и 5,7% соответственно. Уровень цен на лекарства
стоимостью свыше 500 рублей в текущем году вырос на 3,5%.