«Неограниченные возможности»: саткинцам рассказали, как воспользоваться услугами сопровождения на вокзалах
В 2020 году услугами сопровождения на вокзалах ЮУЖД воспользовались почти 5 тыс. маломобильных пассажиров.
За 9 месяцев 2020 года на вокзалах Южно-Уральской магистрали услугами сопровождения воспользовались почти 5 тыс. человек. Большинство из этих пассажиров (4,6 тыс. человек) обратились в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД».
Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья предоставляется ряд специальных услуг. В их число входит встреча, сопровождение, предоставление места на вокзале в период ожидания посадки, оказание помощи при посадке и высадке в поезда дальнего следования, предоставление при необходимости кресла-коляски или каталки для лежачих больных и другие. Все эти услуги оказываются бесплатно.
Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефону 8 (800) 775-00-00, добавочный 1 (в тоновом режиме) и электронному адресу [email protected]. В центре можно получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования.
